📬 Information importante concernant les factures d’énergie et/ou multimédia envoyées récemment
Chers clients,
Nous avons constaté qu’un doublon de factures a été envoyé par erreur ces derniers jours à plusieurs de nos clients.
Si vous avez reçu deux fois la même facture par la poste, pas d’inquiétude :
👉 Il ne s’agit pas d’une nouvelle facture
👉 Aucun montant supplémentaire n’est dû
Vous pouvez simplement ignorer le second envoi.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous avons corrigé la situation afin que cela ne se reproduise plus.
Merci pour votre compréhension, votre confiance… et votre patience 🙏
(Promis, nous avons pris une nouvelle résolution car janvier n’est pas fini) 😄